Avaliações de clientes e depoimentos para SaaS B2B
Seus clientes avaliam. Seus potenciais clientes leem.
O Proofiamo convida todos os seus clientes, da mesma forma, a deixar uma avaliação no G2, no Capterra, no Trustpilot ou no Google. Cada um também pode escrever para você em particular e, se concordar, o comentário dele vira um depoimento que você publica. Para empresas que desenvolvem SaaS B2B.
Testar grátisVer como funciona
- Período de teste gratuito de 30 dias
- Hospedado na França
- Sem filtragem das avaliações
- Depoimentos com consentimento
Por que o Proofiamo
Avaliações que vendem por você.
Avaliações públicas nas plataformas que contam no B2B, e depoimentos que seus clientes aceitaram.
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Todos os seus clientes convidados
Todos os seus contatos ativos, ou todos os de certas organizações: nunca uma seleção pelo que eles pensam.
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As plataformas do B2B
Primeiro o G2 e o Capterra, depois o Trustpilot e o Google, com os mesmos links para todos. Esses nomes são marcas dos respectivos proprietários.
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Um feedback privado, ao lado
Cada cliente também pode escrever para você em particular, ao lado dos links para as plataformas, nunca no lugar deles.
Como funciona
Três passos, dos seus contatos às avaliações publicadas
Seus contatos
Importe-os de um arquivo CSV e lance uma campanha para todos os seus contatos ativos, ou para os de certas organizações. Você também pode disparar uma solicitação a partir do seu aplicativo, pela API Scaliamo.
Um convite neutro
Um e-mail enviado em ondas escalonadas, em dias úteis e no horário local de cada contato, com suas plataformas e um link para escrever para você em particular.
Avaliações e depoimentos
O cliente deixa a avaliação na plataforma que preferir ou escreve para você. Se concordar, o comentário dele vira um depoimento, que você modera antes de publicar.
Sem filtragem
As mesmas regras para todos os seus clientes
Convidar só os clientes satisfeitos distorce as avaliações. O Proofiamo não sabe fazer isso: quem recebe um convite nunca depende da opinião que tem.
- Nenhuma seleção pela nota: o Proofiamo não lê suas pontuações NPS
- As mesmas plataformas para todos, na mesma ordem, fixadas no lançamento da campanha
- Textos fixos e neutros, nos sete idiomas do aplicativo, sem recompensa nem « se você está satisfeito »
- Um feedback privado oferecido ao lado das plataformas, nunca no lugar delas
Depoimentos
Depoimentos com a concordância dos seus clientes
Um comentário só vira depoimento se o autor concordou, e ele pode mudar de ideia.
- Uma caixa desmarcada, com o nome, o cargo e a empresa a exibir
- O texto exato aceito, o idioma, a data e a hora, guardados com cada depoimento
- Um e-mail ao autor com um link de retirada, válido sem limite de tempo
- Você publica, rejeita ou despublica cada depoimento, e a API Scaliamo entrega os depoimentos publicados
Mural de depoimentos
Seus depoimentos no seu site, com uma linha de código
Cole o código do mural no seu site: ele mostra os depoimentos que você publicou.
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Sem cookies
O mural é desenhado por um script, sem cookies nem dados gravados no navegador dos seus visitantes.
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Uma seleção assumida
O mural indica que são depoimentos escolhidos pela sua empresa.
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Uma chave que você controla
Renove a chave de integração a qualquer momento: os códigos antigos param de funcionar.
Seus contatos respeitados
Europeus, e com orgulho
Seus clientes também são contatos a proteger.
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Hospedado na França
Seus dados ficam na França, na Scaleway.
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Sem solicitações repetidas
Pelo menos 30 dias entre duas solicitações a um mesmo contato, em todos os canais e em todas as ferramentas da suíte.
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Exclusão em todo lugar
A exclusão de um contato se aplica às solicitações, aos feedbacks e aos depoimentos dele.
FAQ
Perguntas frequentes
O Proofiamo envia os convites só para meus clientes satisfeitos?
Não. Uma campanha se dirige a todos os seus contatos ativos, ou a todos os de certas organizações, da mesma forma. O Proofiamo não conhece a opinião dos seus clientes antes de convidá-los.
Em quais plataformas meus clientes podem deixar uma avaliação?
G2, Capterra, Trustpilot e Google. Você escolhe as que oferece; todos os destinatários de uma campanha recebem as mesmas. G2, Capterra, Trustpilot e Google são marcas dos respectivos proprietários.
Um cliente pode retirar o depoimento dele?
Sim, a qualquer momento, pelo link recebido por e-mail depois de concordar. Um depoimento retirado nunca mais é exibido.
Meus clientes não correm o risco de ser solicitados demais?
Não. Passam pelo menos 30 dias entre duas solicitações a um mesmo contato, e os e-mails são enviados em dias úteis, no horário local do contato.
Posso testar o Proofiamo?
Sim: um período de teste gratuito de 30 dias, a partir da criação da sua conta, com as funcionalidades do plano Business.
Onde meus dados ficam hospedados?
Na França, na Scaleway.
Seus clientes avaliam. Seus potenciais clientes leem.
Período de teste gratuito de 30 dias, para empresas que desenvolvem SaaS B2B.