Avis clients et témoignages pour les SaaS B2B

Vos clients donnent leur avis. Vos prospects les lisent.

Proofiamo invite tous vos clients, de la même façon, à laisser un avis sur G2, Capterra, Trustpilot ou Google. Chacun peut aussi vous écrire en privé, et, s'il l'accepte, son commentaire devient un témoignage que vous publiez. Pour les éditeurs de SaaS B2B.

Essayer gratuitement Voir comment ça marche

Essai gratuit de 30 jours
Hébergé en France
Aucun filtrage des avis
Témoignages avec consentement

Illustration avec des données fictives : l'écran des demandes envoyées de Proofiamo, avec 186 demandes, 64 contacts passés sur une plateforme et 23 retours privés, puis la liste des demandes et des plateformes visitées.

Pourquoi Proofiamo

Des avis qui vendent pour vous.

Des avis publics sur les plateformes qui comptent en B2B, et des témoignages que vos clients ont acceptés.

Tous vos clients invités

Tous vos contacts actifs, ou tous ceux de certaines organisations : jamais un tri selon ce qu'ils pensent.
Les plateformes du B2B

G2 et Capterra d'abord, puis Trustpilot et Google, avec les mêmes liens pour chacun. Ces noms sont des marques de leurs propriétaires.
Un retour privé, à côté

Chaque client peut aussi vous écrire en privé, à côté des liens vers les plateformes, jamais à leur place.

Comment ça marche

Trois étapes, de vos contacts aux avis publiés

Vos contacts
Importez-les en CSV, puis lancez une campagne vers tous vos contacts actifs, ou vers ceux de certaines organisations. Vous pouvez aussi déclencher une demande depuis votre application, par l'API Scaliamo.
Une invitation neutre
Un e-mail envoyé en vagues étalées, en jours ouvrés et à l'heure de chaque contact, avec vos plateformes et un lien pour vous écrire en privé.
Avis et témoignages
Le client laisse son avis sur la plateforme de son choix ou vous écrit. S'il l'accepte, son commentaire devient un témoignage, que vous modérez avant de le publier.

Sans filtrage

Les mêmes règles pour tous vos clients

N'inviter que les clients contents fausse les avis. Proofiamo ne sait pas le faire : qui reçoit une invitation ne dépend jamais de son opinion.

Aucun tri sur la note : Proofiamo ne lit pas vos scores NPS
Les mêmes plateformes pour tous, dans le même ordre, fixées au lancement de la campagne
Des textes fixes et neutres, dans les sept langues de l'app, sans récompense ni « si vous êtes satisfait »
Un retour privé proposé à côté des plateformes, jamais à leur place

Créer un compte

Illustration : la page d'invitation d'un éditeur fictif, avec un bouton vers G2, Capterra, Trustpilot et Google, un champ pour écrire en privé et une case de consentement non cochée.

Témoignages

Des témoignages avec l'accord de vos clients

Un commentaire ne devient un témoignage que si son auteur l'a accepté, et il peut changer d'avis.

Une case non cochée, avec le nom, la fonction et la société à afficher
Le texte exact accepté, sa langue, la date et l'heure gardés avec chaque témoignage
Un e-mail à l'auteur avec un lien de retrait, valable sans limite de durée
Vous publiez, refusez ou dépubliez chaque témoignage, et l'API Scaliamo vous donne ceux qui sont publiés

Illustration avec des données fictives : un témoignage à modérer, avec son auteur, la date du consentement, la version du texte accepté et les boutons « Publier » et « Refuser ».

Mur de témoignages

Vos témoignages sur votre site, en une ligne de code

Collez le code du mur sur votre site : il affiche les témoignages que vous avez publiés.

Sans cookie

Le mur s'affiche par un script, sans cookie ni stockage dans le navigateur de vos visiteurs.
Une sélection assumée

Le mur indique qu'il s'agit de témoignages choisis par votre entreprise.
Une clé que vous contrôlez

Renouvelez la clé d'intégration à tout moment : les anciens codes cessent de fonctionner.

Vos contacts respectés

Européen, et fier de l'être

Vos clients sont aussi des contacts à protéger.

Hébergé en France

Vos données restent en France, chez Scaleway.
Pas de sollicitation à répétition

Au moins 30 jours entre deux sollicitations d'un même contact, tous canaux et tous outils de la suite confondus.
Effacement partout

L'effacement d'un contact s'applique à ses demandes, à ses retours et à ses témoignages.

FAQ

Questions fréquentes

Proofiamo envoie-t-il les invitations seulement à mes clients satisfaits ?

Non. Une campagne vise tous vos contacts actifs, ou tous ceux de certaines organisations, de la même façon. Proofiamo ne connaît pas l'opinion de vos clients avant de les inviter.

Sur quelles plateformes mes clients peuvent-ils laisser un avis ?

G2, Capterra, Trustpilot et Google. Vous choisissez celles que vous proposez ; tous les destinataires d'une campagne reçoivent les mêmes. G2, Capterra, Trustpilot et Google sont des marques de leurs propriétaires.

Un client peut-il retirer son témoignage ?

Oui, à tout moment, par le lien reçu par e-mail après son accord. Un témoignage retiré n'est plus jamais affiché.

Mes clients ne risquent-ils pas d'être trop sollicités ?

Non. Il s'écoule au moins 30 jours entre deux sollicitations d'un même contact, et les e-mails partent en jours ouvrés, à l'heure locale du contact.

Puis-je essayer Proofiamo ?

Oui : un essai gratuit de 30 jours, dès la création de votre compte, avec les fonctions de l'offre Business.

Où sont hébergées mes données ?

En France, chez Scaleway.